스포키 개인정보처리방침

LG U+는 고객의 개인정보를 소중히 다루고 관련 법령을 준수하고 있습니다. 주식회사 LG U+(이하 '회사')는 개인정보보호 관련 법령 등을 준수하고 있으며, 개인정보보호법 제30조에 따라 다음과 같이 ‘개인정보 처리방침’을 공개합니다.

1. 총칙

  • (1) 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 등에 의하여 특정한 개인을 알아볼 수 있는 부호 · 문자 · 음성 · 음향 및 영상 등의 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없어도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 경우에는 그 정보를 포함)를 말합니다.
  • (2) 회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객의 개인정보가 어떤 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보 보호를 위하여 어떤 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
  • (3) 회사는 개인정보처리방침을 웹 페이지(www.sporki.com) 첫 화면 그리고 앱 “마이페이지 > 약관 및 정책”에 공개함으로써 고객이 언제나 쉽게 보고 확인할 수 있도록 조치하고 있습니다.
  • (4) 회사는 개인정보처리방침을 관련 법령 또는 내부 운영규정의 변경에 따라 개정할 수 있으며, 개인정보처리방침을 개정하는 경우 버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을 고객이 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.

2. 고객과 법정대리인의 권리와 그 행사방법

  • (1) 고객은 언제든지 회사가 보유하는 개인정보, 개인정보의 이용 · 제공내역, 수집 · 이용 · 제공에 대한 동의내역을 열람하거나 정정할 수 있습니다. 해당 개인정보에 오류가 있거나 보존기간이 경과한 것으로 판명되는 등 정정 · 삭제를 할 필요가 있다고 인정되는 경우에는 회사는 지체 없이 이를 수정합니다. ※ 만 14세 이상의 미성년자인 고객은 고객의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
  • (2) 온라인 가입정보의 열람, 정정, 삭제 및 처리정지에 관한 구체적인 방법과 절차는 다음과 같으며, 아래 절차를 통해 관련 요청 시 회사는 지체없이 필요한 조치를 취합니다.
    구분 가입정보 열람 등 방법과 절차
    홈페이지 / 앱 서비스 홈페이지 내의 “더 보기 > 내 정보 > 내 정보 수정”을 클릭하여 직접 열람 또는 정정
    이메일 접수처 : 고객 문의 담당 (help@sporki.com)
  • (3) 회사는 잘못된 개인정보를 이미 제3자에게 제공한 경우 그 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정하도록 합니다.
  • (4) 고객은 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하고 변동 사항이 있는 경우, 이를 회사에 통보하여야 하며, 스스로 부정확한 정보를 입력하거나, 회사에 통보하지 않아서 회사가 알 수 없는 고객정보의 변동으로 인한 책임은 고객 자신에게 귀속됩니다.
  • (5) 고객이 타인 정보의 도용이나 침해, 허위정보를 입력하는 경우 서비스 해지 및 회원자격이 상실될 수 있으며 법 등 관련 법령에 따라 처벌받을 수 있습니다.
  • (6) 고객이 개인정보의 열람 · 제공을 반복적으로 요구하는 등 업무에 지장을 줄 우려가 있거나 그 분량이 상당하여 비용이 드는 경우, 회사는 고객의 요구를 연기 또는 거절하거나 업무처리에 따른 실비(복사비 등)를 고객에게 청구할 수 있습니다.
  • (7) 권리 행사는 고객의 법정대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.

3. 개인정보보호책임자

회사는 고객이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호에 최선을 다하고 있으며 고객의 개인정보 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하여 운영하고 있습니다.

개인정보보호책임자
성명: 홍관희
전화: 1544-0010, 114(이동전화)
메일: securitypol@lguplus.co.kr

4. 개인정보 자동수집장치의 설치·운영 및 그 거부방법

  • (1) 쿠키(cookie)란? 쿠키는 홈페이지가 고객의 웹 브라우저로 전송하는 소량의 정보입니다. 고객이 홈페이지에 접속하면 회사의 컴퓨터는 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 고객의 추가정보를 고객의 컴퓨터에서 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다. 또한, 고객은 쿠키에 대한 선택권이 있습니다. 웹 브라우저 상단의 "도구> 인터넷 옵션 탭에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다. 단, 고객에게서 쿠키설치를 거부하였을 경우 서비스 이용에 불편이 있거나, 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
    브라우저 쿠키 설정 확인 비고
    Internet Explorer https://support.microsoft.com/ko-kr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies 브라우저 홈페이지
    Help 참고
    Edge https://support.microsoft.com/ko-kr/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies
    Safari https://support.apple.com/ko-kr/guide/safari/sfri11471/mac
    FireFox https://support.mozilla.org/ko/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox?redirectslug=delete-cookies-remove-info-websites-stored&redirectlocale=ko
    Chrome https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=ko
  • (2) 통계데이터란? 이동전화 및 무선인터넷 서비스 이용 시 단말기의 특정영역에 저장되고, 주기적으로 회사의 서버로 전달되는 아래와 같은 정보입니다.
    • 1) 서비스 사용통계
      항목 세부내용 보유기간
      세션정보 세션을 유지하거나 타사이트 연동을 위한 세션정보 세션
      모바일구분 모바일기기 접속여부 확인 세션
      메뉴정보 조회, 검색, 접속을 위한 메뉴 처리 정보 세션
    • 2) 사용패턴 정보(분석|통계 : 고객의 메뉴 이동경로, 주로 이용하는 서비스, 서비스 이용횟수, 사용량 등)
      항목 세부내용 보유기간
      방문자정보 사용자 구분하기 위해 발행하는 고유 아이디
      (로그인 없이 방문객 확인)      		 5시간
      사용패턴 정보 클릭 수나 페이지 이용정보 패턴 정보 26개월
      사용패턴 정보 분석 목적 웹사이트 사용정보 수집 3개월
      사용패턴 정보 사용자 구분을 위한 토큰 24시간
      사용패턴 정보 자사 홈페이지 세션 정보 2년
      사용패턴 정보 해당 페이지의 요청 건수 26개월
    • 3) 고객은 서비스 제공에 관한 회사의 계약이행을 위하여 필요한 경우와 요금정산을 위하여 필요한 경우 및 법령에서 정한 경우를 제외하고 단말기의 통계데이터 차단 옵션을 통하여 회사의 통계데이터 수집 · 이용을 거부할 수 있습니다.
  • (3) 회사의 쿠키, 통계데이터 운영회사는 이용자의 편의를 위하여 쿠키, 통계데이터를 운영합니다. 회사의 쿠키, 통계데이터 사용목적은 다음과 같습니다.
    • 1) 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공
    • 2) 회원과 비회원의 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target) 마케팅에 활용
    • 3) 관심있게 둘러본 내용들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 접속 때 개인 맞춤 서비스를 제공
    • 4) 회원들의 습관을 분석하여 서비스 개편 시 기준으로 이용
    • 5) 게시판의 글 등록
  • (4) 쿠키는 브라우저의 종료 시나 로그 아웃 시 만료됩니다.

5. 개인정보의 수집항목 및 이용목적

  • (1) 회사는 고객의 개인정보를 수집하는 경우 관련 법령에 따라 이용약관 등을 통하여 그 수집범위 및 수집 · 이용 목적을 사전에 고지합니다.
  • (2) 회사는 다음 각호의 개인정보를 아래와 같은 목적을 위하여 수집하고 있습니다.
    • 1) SNS 간편 회원 가입
      SNS 채널 수집 항목 수집 시점 및 목적 보유/이용기간
      네이버, 카카오 · (필수) SNS 간편 로그인 이메일 주소
      · (필수) SNS 휴대폰 전화번호
      · (필수) 닉네임
      		 회원가입 시 수집, 서 비스 이용(회원가입, 게시글 작성 등) 및 상담 회원 유지 기간 동안 보유 및 이용, 탈퇴 시 즉시 파기
      구글, 애플 · (필수) SNS 간편 로그인 이메일 주소
      · (필수) 닉네임
    • 2) 상담내용
      • - 편의제공 및 불편사항 개선과 서비스 품질 향상을 위한 분석
    • 3) 고객 행동 데이터(로그인 고객의 고객번호, 가입번호, AD-ID, 성별, 나이, 탄생연도, 가입형태, 회원타입, 회원등급, 가입일, 단말기 브랜드/모델명)
      • - 고객 행동데이터 수집을 통한 이용자의 취향과 관심 분석, 맞춤 콘텐츠/ 서비스 제공에 활용

6. 개인정보의 수집방법

(1) 회사는 회사의 홈페이지에서 회원가입을 하는 경우, 특정 서비스 화면상으로 동의한 경우 개인정보를 수집합니다.

7. 개인정보의 처리위탁

  • (1) 회사는 보다 나은 서비스 제공과 고객편의 제공 등 업무 수행을 원활하게 하기 위하여 외부 전문업체에 고객의 개인정보에 대한 수집 · 보관 · 처리 · 이용 · 제공 · 관리 · 파기 등(이하 "처리")을 위탁할 수 있습니다.
  • (2) 회사가 외부 전문업체에 고객의 개인정보를 처리 위탁하는 경우 그 위탁업무의 내용, 수탁자는 다음 표와 같습니다.
    개인정보처리위탁업체 처리위탁업무
    Amazon Web Services 클라우드 IT 인프라 제공(정보 보관)
    미디어로그 서비스 관련 운영, 고객 상담 업무 및 기타 민원 처리
    텔코인㈜ 온라인 경품(기프티콘 등) 발송
    ㈜에이비일팔공 행태정보 보관
  • (3) 회사는 개인정보 처리위탁의 경우 계약 등을 통하여 법상 개인정보 보호규정의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공 금지 및 사고 발생 시의 책임부담, 위탁기간, 개인정보의 반환 및 파기 등을 명확히 규정하고 당해 계약 내용을 서면 또는 전자적으로 보관합니다.
  • (4) 회사는 고객의 동의 없이 서비스 제공 이외의 목적으로 개인정보를 처리 위탁하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 그러한 필요가 생기는 경우 위탁업무의 내용과 수탁자를 고객에게 고지하고 동의를 받습니다.

8. 개인정보의 이용·보관 기간

  • (1) 고객의 개인정보는 서비스 가입기간 동안 이용 · 보관함을 원칙으로 하고 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 그 기간이 도래하거나, 조건이 성취되는 때까지 필요한 범위 내에서 고객의 개인정보를 보관할 수 있습니다.
    • 1) 상법 등 관련 법령의 규정에 의하여 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 그 기간 동안 보유합니다. 그 예는 아래와 같습니다.
      • ① 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 불만 또는 분쟁 처리 시부터 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
      • ②컴퓨터 통신 또는 인터넷의 사용자가 전기통신역무를 이용한 사실에 관한 컴퓨터 통신 또는 인터넷의 로그기록자료, 컴퓨터 통신 또는 인터넷 사용자가 정보통신망에 접속하기 위하여 사용하는 정보통신기기의 위치를 확인할 수 있는 접속지의 추적자료 : 3개월(통신비밀보호법)
    • 2) 개별적으로 고객의 동의를 받은 경우 그 동의 받은 기간
    • 3) 회사와 고객 간에 민원, 소송 등 분쟁이 발생한 경우에 그 보유기간 내에 분쟁이 해결되지 않을 경우 그 분쟁이 해결될 때까지

9. 개인정보의 파기

  • (1) 회사는 수집한 개인정보의 수집 · 이용 목적이 달성되거나 그 보유 · 이용기간이 종료되는 경우 고객의 동의, 이용약관, 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우를 제외하고 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
  • (2) 회사는 서면에 기재된 개인정보의 경우에는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하며 전자적 방법으로 저장된 개인정보의 경우에는 그 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

10. 미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치

  • (1) 회사는 회원 중 최종 접속일로부터 1년간 접속이력이 없는 회원을 대상으로 1년이 초과되는 시점부터 휴면회원으로 전환합니다.
  • (2) 휴면 회원 전환된 지 2년이 지난 회원은 자동탈퇴 처리와 함께 회원의 개인정보는 파기하고 있습니다. 다만, 다른 법령에서 정한 보존기간이 경과할 때까지 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장·관리할 수 있습니다.
  • (3) 개인정보의 파기 30일 전까지 개인정보가 파기되는 사실, 기간 만료일 및 파기되는 개인정보의 항목을 이메일 등 이용자에게 통지 가능한 방법으로 알리고 있습니다.
  • (4) 개인정보의 파기를 원하지 않으시는 경우, 기간 만료 전 서비스 로그인을 하시면 됩니다.

11. 개인정보 수집·이용·제공에 대한 동의철회

  • (1) 개인정보의 수집 · 이용 · 제공에 대해 고객은 동의한 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다. 동의철회는 홈페이지 ‘더 보기 > 회원정보 > 회원정보 변경’ 화면의 "회원탈퇴"를 클릭하거나 개인정보보호책임자 및 담당자에게 서면, 이메일 등으로 연락하면 하실 수 있으며 회사는 지체 없이 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 합니다.
    담당자: 스포츠플랫폼 담당 고광호
    이메일: help@sporki.com / privacy@sporki.com
  • (2) 회사는 고객이 동의철회를 하여 개인정보를 파기하는 등의 조치를 취한 경우 고객의 요청에 따라 그 사실을 고객에게 통지합니다.
  • (3) 회사는 개인정보의 수집에 대한 동의철회(회원탈퇴)를 개인정보를 수집하는 방법보다 쉽게 하겠습니다.

12. 개인정보보호를 위한 기술적·관리적 대책

  • (1) 기술적 대책 회사는 개인정보를 처리함에 있어 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
    • 1) 접속기록의 위 · 변조 방지 조치를 취하고 있습니다.
    • 2) 개인정보는 그 종류에 따라 관련 법령이 요구하는 수준의 암호화 저장 또는 전송 시 암호화 기술의 적용하여 관리합니다.
    • 3) 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있으며, 백신프로그램을 주기적으로 업데이트하고 갑작스러운 바이러스 출현 시에 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
    • 4) 암호알고리즘을 이용하여 네트워크상 개인정보를 안전하게 전송하는 보안장치(SSL 등)를 채택하고 있습니다.
    • 5) 해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점분석시스템을 이용하여 보안에 최선을 다하고 있습니다.
  • (2) 관리적 대책
    • 1) 회사는 개인정보 보호에 관한 내부관리계획을 수립, 시행하고 있습니다.
    • 2) 회사는 개인정보에 대한 접근권한을 필요 · 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
      • ① 고객을 직접 상대하여 상담, CRM(마케팅 등) 업무를 수행하는 자
      • ② 개인정보보호책임자 및 그 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
      • ③기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자
    • 3) 회사는 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 개인정보 보호의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁 교육을 실시합니다.
    • 4) 회사는 직원 입사 시 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수 여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
    • 5) 개인정보 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이루어지도록 하며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 관한 책임을 명확히 합니다.
    • 6) 개인정보와 일반 데이터는 혼합하여 보관하지 않고 분리하여 보관합니다.
    • 7) 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제합니다.
    • 8) 회사는 고객의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 고객 스스로가 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 아이디와 비밀번호를 적절하게 관리하고 스스로 책임을 져야 합니다.
    • 9) 회사는 내부 관리자의 실수나 기술관리상 사고로 인하여 개인정보의 도난, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 적절한 대책과 보상을 강구합니다.

13. 의견수렴 및 불만처리

  • (1) 회사는 고객의 의견을 소중하게 생각하며, 고객센터나 대리점에 고객 문의 시 신속하고 정확한 답변을 드리겠습니다.
  • (2) 회사는 고객과의 원활한 의사소통을 위해 고객센터를 운영하고 있으며, 그 연락처는 다음과 같습니다.
    • - 이메일: help@sporki.com / privacy@sporki.com
    • - 이메일 상담은 접수 후 48시간 내에 성실하게 답변 드리겠습니다. 다만, 근무시간 이후 또는 주말 및 공휴일에는 익일 처리하는 것을 원칙으로 합니다.
  • (3) 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 대검찰청 사이버수사과, 경찰청 사이버수사국 등으로 문의하실 수 있습니다.
    • 1) 개인정보침해신고센터: 전화 118 / 이메일 privacy@kisa.or.kr / 홈페이지 http://privacy.kisa.or.kr
    • 2) 대검찰청 사이버수사과: 국번없이 1301 / 홈페이지 www.spo.go.kr
    • 3) 경찰청 사이버수사국: 전화 182 / 홈페이지 https://ecrm.police.go.kr

14. 개인정보 제3자제공

  • (1) 회사는 고객의 개인정보를 이용약관, 개인정보처리방침의 "개인정보 수집 · 이용 목적상 고지한 범위 내에서 이용 및 제공하며, 그 범위를 넘어서 이용하거나 제공하지 않습니다.
  • (2) 국세기본법, 지방세법, 통신비밀보호법, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 소비자기본법, 한국은행법, 형사소송법 등 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우 제(1)항의 규정에도 불구하고 회사는 고객의 개인정보 수집 시에 고객에게 고지한 범위 또는 이용약관에 명시한 범위를 넘어서 이용하거나 제3자에게 제공할 수 있습니다. 다만, 관련 법령에 의한 경우에도 고객의 개인정보를 무조건 제공하는 것은 아니며 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 제공합니다.
  • (3) 회사가 고객의 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 그 제공하는 목적, 제공하는 개인정보의 항목, 개인정보를 제공받는 자 및 그 보유 · 이용기간은 다음 표와 같습니다.
    제공받는 자 제공 목적 제공정보 항목 보유 및 이용기간
    스탯티즈 내맘대로 프로야구 서비스 제공(이용 고객에 한 함) 고객식별자, 닉네임 정보 제공일부터 서비스 해지 또는 제공 계약 종료일 중 먼저 도래하는 시점까지 이용하며, 이용 기간이 종료한 시점에 파기. 단, 다른 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따라 보관
    스탯티즈 기록실 게시판 서비스(이용 고객에 한함)

15. 개인정보 국외이전

  • 회사는 필요한 경우 고객의 개인정보를 국외에 보관 및 처리 위탁할 수 있습니다. 국외에 처리위탁, 보관하는 개인정보는 아래와 같습니다.
    국외이전 근거 이전되는 개인정보의 항목 이전국가 일시 및 방법 개인정보를 이전받는 자/연락처 이전받는 자의 이용목적 이전받는 자의 보관기간
    개인정보보호법 제28조의8 제1항3호 IP주소, 운영체제, 단말기 모델 정보 일본 이용자의 서비스 이용 시점에 보안 프로토콜(암호화)을 통한 전송 ㈜에이비일팔공/contact@ab180.co Airbridge 서비스를 통한 마케팅 광고·성과 분석 위탁계약 종료 및 파기 요청시까지
    개인정보보호법 제28조의8 제1항3호 서비스 이용 기록(웹/앱 페이지 이동 기록 등), 광고식별자 일본 이용자의 서비스 이용 시점에 보안 프로토콜(암호화)을 통한 전송 ㈜애드팝콘/privacy@adpopcorn.com 애드팝콘 광고솔루션을 통한 광고 서비스 제공 위탁계약 종료 및 파기 요청시까지
    개인정보보호법 제28조의8 제1항3호 서비스 이용 기록(웹/앱 페이지 이동 기록 등), 광고식별자 싱가포르, 미국, 독일 이용자의 서비스 이용 시점에 보안 프로토콜(암호화)을 통한 전송 ㈜네이버/dl_ncloud_privacy@navercorp.com 네이버 광고 매니저 솔루션을 통한 광고 서비스 제공 위탁계약 종료 및 파기 요청시까지
    개인정보보호법 제28조의8 제1항3호 서비스 이용 기록(웹/앱 페이지 이동 기록 등) , 광고식별자 미국 이용자의 서비스 이용 시점에 보안 프로토콜(암호화)을 통한 전송 Google LLC/googlekrsupport@google.com Google Ads 솔루션을 통한 광고 서비스 제공 위탁계약 종료 및 파기 요청시까지
    개인정보보호법 제28조의8 제1항3호 서비스 이용 기록(웹/앱 페이지 이동 기록 등) , 광고식별자 미국 이용자의 서비스 이용 시점에 보안 프로토콜(암호화)을 통한 전송 Google LLC/googlekrsupport@google.com Google 어날리틱스4 솔루션을 통한 마케팅 광고·성과 분석 위탁계약 종료 및 파기 요청시까지
    해당 개인정보의 국외이전을 원치 않는 고객은 개인정보보호책임자 및 담당부서를 통해 개인정보의 국외 이전 거부요청을 할 수 있습니다. 다만, 국외이전이 필수적으로 수반되는 서비스의 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

16. 행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항

  • (1) 회사는 서비스 이용과정에서 고객에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.
  • (2) 수집되는 행태정보는 다음과 같습니다.
    수집 근거 수집하는 행태정보의 항목 행태정보 수집 방법 행태정보 수집 목적 보유·이용기간 제공받는자/수단
    개인정보보호법 제15조 제1항 이용자의 웹사이트, 앱 서비스 방문 이력, 검색, 기타 온라인상 활동 정보, 광고식별자 이용자 웹사이트 및 앱 방문/실행 시 자동 수집 이용자의 관심, 성향에 기반한 개인 맞춤형 서비스(광고 포함) 제공 회원 탈퇴 시 또는 행태 정보 활용 동의 철회 시 파기 Google LLC/구글애널리틱스
    Google LLC/구글애즈
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    ㈜메조미디어/타겟픽
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    ㈜FSN/카울리
    ㈜디엔에이소프트/리얼클릭
    ㈜나스미디어/admixer
    ㈜나스미디어/nbridge
    ㈜네이버/NAM
    (주)애드팝콘/애드팝콘
  • (3) 회사는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력·병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.
  • (4) 회사는 만 14세 미만임을 알고 있는 아동이나 만14세 미만의 아동을 주 이용자로 하는 온라인 서비스로부터 맞춤형 광고 목적의 행태정보를 수집하지 않고, 만 14세 미만임을 알고 있는 아동에게는 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.
  • (5) 회사는 모바일 앱에서 온라인 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집·이용합니다. 고객은 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단·허용할 수 있습니다.
    운영체제 광고식별자 차단/허용 방법
    안드로이드 ① 설정 → ② 개인정보보호 → ③ 광고 → ③ 광고 ID 재설정 또는 광고ID 삭제
    아이폰 ① 설정 → ② 개인정보보호 → ③ 추적 → ④ 앱이 추적을 요청하도록 허용 끔
    ※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.
  • (6) 웹브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 온라인 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단·허용할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용에 영향을 미칠 수 있습니다.
    웹 브라우저 웹 브라우저를 통한 맞춤형 광고 차단/허용 방법
    Internet Explorer 도구버튼 → 인터넷 옵션 → 개인정보 탭 → 설정 → 고급 → 쿠키의 차단 또는 허용 선택
    Microsoft Edge 오른쪽 상단 “…” 클릭 → 설정 → 개인정보, 검색 및 서비스 → 1)추적방지세션에서 추적방지 여부 및 수준을 선택 → 2) ‘InPrivate를 검색할 때 항상 "엄격" 추적 방지 사용’ 여부 선택 → 3) 개인정보세션에서 ‘추적 안함 요청보내기’ 여부 선택
    Chrome 오른쪽 상단 ‘⋮’ 클릭 → 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 타사 사이트 데이터 차단
  • (7) 아래의 연락처로 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다.
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17. 고지의 의무

회사의 “스포키 개인정보처리방침”은 2024년 9월 11일에 개정되었으며, 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 전에 홈페이지의 "공지"란을 통해 고지합니다.

[끝]

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개인정보처리방침 시행일: 2024.09.11