정보공개 청구처리 준수율 99.9% 및 높은 고객만족도 달성
부산시교육청(교육감 권한대행 최윤홍)이 행정안전부 주관 ‘2024년 정보공개 종합평가’내 ‘시·도 교육청’유형 중 최우수 등급을 달성했다.
이번 평가는 행정안전부 주관으로 국민의 알 권리 보장과 국정에 대한 국민의 참여, 국정 운영의 투명성을 확보하기 위해 실시한 것으로 전 하윤수 교육감 재임 중 평가이다.
행정안전부가 매년마다 실시하는 ‘정보공개 종합평가’는 중앙행정기관, 지방자치단체, 시·도교육청 등 총 554개 기관을 대상으로, 정보공개 전문가, 각 기관 정보공개심의회 민간위원 등 외부평가단이 사전정보, 원문공개, 청구처리, 고객관리 등 4개 분야 10개 항목을 평가했다.
부산교육청은 이번 평가에서 ▲사전정보공표 등록건수 ▲비공개 세부기준 적합성 ▲고객 수요분석 실적에서 만점을 획득했다.
특히 부산교육청은 청구처리 준수율 99.9% 및 높은 고객 만족도 달성 등에서 우수한 성과를 기록했다. 이는 그동안 시교육청이 추진해 온 사전정보공표 사용자 설문조사 실시, 정보공개청구 고객 수요분석을 통한 정보공개 제도 개선을 위한 노력의 결과로 분석된다.
또한, 기관 및 학교 대상으로 매월 원문정보 및 정보목록 공개율 점검을 통해 원문정보공개율 제고에 힘썼고, 학교 방문 맞춤형컨설팅을 통해 학교 생산문서 비공개 적정 여부를 검토하는 등 관리자 및 담당자의 정보공개에 대한 인식 개선을 위해 지속적으로 노력해 왔다.
최윤홍 부산광역시교육감 권한대행은 “우리 교육청은 국민의 알권리 보장 및 투명한 기관 운영을 위한 선제적·적극적인 정보공개 제도 운영에 힘쓰고 있다”며 “더 나은 정보공개 서비스를 제공하기 위해 정보공개 청구인들의 요구를 적극 반영하여 정보공개 제도 개선에 앞장서는 부산교육청이 되겠다.”고 말했다.
한편, 행정안전부에서는 평가결과가 우수한 기관들을 대상으로 대통령표창·국무총리표창 및 행안부장관표창 등을 수여할 예정이다.
부산 | 김태현 스포츠동아 기자 localbuk@donga.com